I Literatura
I Servicio
al Cliente
I Comercio Electrónico
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En el Centro de Servicio a Clientes (CSC) usted será atendido con
mucho gusto por nuestras representantes de servicio a clientes. Sólo
llame (Lada sin costo) al
Tel .- 01800 714-14-14
Horario de servicio: Lunes a Viernes de 8:00 am a 7:00 pm (Hora
del Centro).
En el CSC ofrecemos los siguientes servicios :
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Captura de sus órdenes de compra.
- Consulta del estado de sus órdenes e historial de sus pedidos
realizados.
- Consulta de su estado de cuenta.
- Consulta de sus condiciones comerciales como precios, descuentos,
plazos, etc...
- Apoyo para aclaración de su estado de cuenta, así como de
embarques
- Consulta de existencias y tiempos de entrega de productos.
- Consulta de información y especificaciones técnicas de los
productos.
- Le ayudaremos a contactar al representante de ventas que lo
atiende. |
¿Requiere
ayuda en Ventas?
Además, de los servicios arriba descritos, también contamos con el
servicio de Televentas, el cual esta disponible para trabajar con
usted con la frecuencia que desee. Sólo llame al CSC para solicitar
este servicio ó bien enviénos un email solicitándolo a: cscmexico@lighting.ge.com
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